KABİN MEMURLUĞU SINAVINA HAZIRLIK EĞİTİMİ
Eğitim süresi 42 saat.

KABİN MEMURLUĞU SINAVINA HAZIRLIK EĞİTİMİ

Eğitim İçeriği

Kabin Memuru, uçuş görevinin icrasında, bağlı bulunduğu havayolunun kalite ve uçuş emniyeti standartlarına uygun olan çalışma talimatları doğrultusunda, ulusal ve uluslararası sivil havacılık otoritelerinin gerekli gördüğü uçuş emniyet tedbirlerini yerine getirerek; yolcu emniyeti, güvenliği ve konforunu sağlamakla yükümlü olan nitelikli kişidir.  

Medipol Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Kabin Memurluğu Sertifika Programının amacı, ulusal ve uluslararası mevzuatlara uygun, ideal kabin memurları adaylarını yetiştirmektir. 


Neler Öğreneceksiniz?

Kabin Memuru Temel Eğitim Programı 

 

DERS-1 (1/6 Hafta) 

  • Havacılık Tarihi 

  • Kabin Memurluğu Mesleği ve Tarihçesi 

  • Dünya Kültürleri 

  • Havacılık Terminolojisi 

  • Havacılık İngilizcesi 

DERS-2 (2/6 Hafta) 

  • Protokol ve Görgü Kuralları 

  • Genel Görünüm ve Kişisel Bakım 

  • Beden Dili 

  • Yemek Kültürü ve Sofra Adabı 

  • İletişim 

  • Sağlıklı Yaşam ve Hijyen 

  • Takım Ruhu Oluşturmak 

  • İş  Görüşmesi ve  Mülakat Teknikleri 

  • Zaman Yönetimi 

 

DERS-3 (3/6 Hafta) 

  • Yolcu Tipleri ve Davranışları 

  • Normal Emniyet Kuralları 

  • Inflight Security 

  • Havacılık Güvenliği ve Kural Dışı Hareket Eden Yolcuların Yönetimi 

 

 

 

 

 

DERS-4 (4/6 Hafta) 

  • Temel Havacılık Esasları 1 Uçuş Teorisi 

  • Temel Havacılık Esasları 2 Meteoroloji 

  • Temel Havacılık Esasları 3 Uçuş Fizyolojisi 

  • Tehlikeli Maddeler(DGR) 

  • Kabin Memuru Görev ve Sorumlulukları 

  • İkram ve Servis Usulleri 

  • Acil Durum Prosedürleri 

  • İlkyardım Eğitimi 

 

DERS-5 (5/6 Hafta) 

  • Uçak Tip Özellikleri (Dar Gövde/Geniş Gövde Uçaklar) 

  • Boeing 737 Uçak Tip Eğitimi 

  • Airbus 319/320/321 Uçak Tip Eğitimi 

  • Boeing 777 Uçak Tip Eğitimi 

  • Airbus 330/340 Uçak Tip Eğitimi 

DERS-6 (6/6) 

  • CRM ( Customer Relationship Management)  : Ekip Kaynak Yönetimi 

  • Havacılıkta CRM: Türkçe ismi ile “Uçuş Ekibi Kaynak Yönetimi” (Crew Resource Management)  kısa adıyla CRM emniyetli, etkin ve verimli bir uçuş operasyonu için eldeki mevcut bilgi, donanım ve insan gibi tüm kaynakların kullanımı” olarak tanımlanmaktadır. 1979 yılında NASA tarafından yürütülen CRM çalışmaları ilk olarak Cockpit Resource Management adıyla kokpitteki iş gücü yönetimini düzenlemek yoluyla kazaların önlenmesi amaçlanmış; 1980 yılında United Airlines’ın sivil uçuşlarda sistemi kullanması ile beraber sonraki dönemlerde kabin görevlileri, mühendisler, teknisyenler, dispeçerler ve uçuş güvenliğiyle ilgili olabilecek diğer herkesi kapsayacak şekilde” Crew Resource Management” adına dönüşerek günümüze kadar gelmiştir. 


Eğitim Yeri

İSTANBUL MEDİPOL ÜNİVERSİTESİ KAVACIK YERLEŞKESİ GÜNEY KAMPÜS

Eğitim Fiyatı

4000TL (KDV DAHİL)


Eğitim Başlangıç ve Bitiş Tarihleri

20 Ekim 2018 Cumartesi
10 Kasım 2018 Cumartesi

Tarih hakkında:

20 EKİM 2018

27 EKİM 2018

3 KASIM 2018

10 KASIM 2018


Eğitmenler Hakkında

ESRA GÜZELİŞ